Privacy policy SANORI Steel Design

Laatste update: mei 2025

Bij SANORI Steel Design hechten wij veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In dit privacy statement leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom we dat doen, en hoe wij deze gegevens beschermen.

1. Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens?

  • SANORI Steel Design
    Adres: Tiekenveenweg 8, 7586 SC, Overdinkel
    E-mail: info@sanori.nl
    Telefoon: +31 (0) 6 25 57 75 25
    Wij zijn de verantwoordelijke voor de verwerking van jouw persoonsgegevens binnen onze organisatie.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen alleen persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het leveren van onze producten en diensten. Dit kunnen onder meer zijn:
  • Naam, adres, woonplaats
  • E-mailadres, telefoonnummer
  • Factuurgegevens
  • Gegevens over jouw bestelling of project
  • Communicatiegegevens (zoals e-mails en telefoonnotities)

3. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?

Wij gebruiken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
  • Het verwerken en leveren van bestellingen
  • Het onderhouden van contact over jouw bestelling of vraag
  • Het afhandelen van garantie- en servicevragen
  • Het informeren over nieuwe producten, aanbiedingen en nieuws (indien jij hiervoor toestemming hebt gegeven)
  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals fiscale administratie

4. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken jouw persoonsgegevens op basis van:
  • Uitvoering van een overeenkomst (bijvoorbeeld een aankoop)
  • Jouw toestemming (bijvoorbeeld voor marketingcommunicatie)
  • Wettelijke verplichtingen
  • Ons gerechtvaardigd belang (bijvoorbeeld voor klantenservice en beveiliging)

5. Met wie delen wij jouw gegevens?

Wij delen jouw persoonsgegevens uitsluitend met:
  • Onze erkende dealers en installateurs die betrokken zijn bij jouw bestelling
  • Logistieke partners voor levering
  • IT- en softwareleveranciers voor het beheer van onze systemen
  • Externe accountants en belastingadviseurs (onder strikte geheimhoudingsplicht)
Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

6. Hoe beschermen wij jouw gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, diefstal en onbevoegde toegang. Denk hierbij aan:
  • Versleuteling van data
  • Beveiligde servers
  • Beperkte toegang tot gegevens binnen ons team

7. Bewaartermijn

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij de wet een langere bewaartermijn voorschrijft. Factuurgegevens bewaren wij bijvoorbeeld minimaal 7 jaar in verband met fiscale verplichtingen.

8. Jouw rechten

Je hebt het recht om:
  • Inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens
  • Correctie of aanvulling te vragen
  • Verwijdering van gegevens te verzoeken (voor zover toegestaan)
  • Bezwaar te maken tegen verwerking voor direct marketing
  • Gegevensoverdraagbaarheid te vragen
  • Je toestemming in te trekken (zonder dat dit gevolgen heeft voor eerder verwerkte gegevens)
  • Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP)

9. Analyse & optimalisatie

Wij maken gebruik van Hotjar om te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken. Hotjar verzamelt anonieme gebruiksgegevens zoals klikgedrag en navigatiepatronen. Wij hebben Hotjar zo ingesteld dat IP-adressen geanonimiseerd worden. De informatie die via Hotjar wordt verzameld wordt niet gedeeld met derden en wordt uitsluitend gebruikt ter verbetering van onze dienstverlening.

Wij maken gebruik van Google Analytics om bij te houden hoe gebruikers onze website gebruiken. Wij hebben Google Analytics privacyvriendelijk ingesteld, in lijn met de richtlijnen van de Autoriteit Persoonsgegevens. Dit betekent dat:

  • IP-adressen worden geanonimiseerd

  • Wij geen gegevens delen met andere Google-diensten

  • Wij geen gebruik maken van andere Google Analytics-functies zoals remarketing of demografische rapporten

De informatie die Google verzamelt wordt overgebracht naar en opgeslagen op servers in Duitsland. Wij hebben een verwerkersovereenkomst gesloten met Google.

10. Contact

Heb je vragen over ons privacybeleid of wil je jouw rechten uitoefenen? Neem dan contact op met:
E-mail: info@sanori.nl
Telefoon: +31 (0) 6 25 57 76 25